FAQ: お台場パレットタウンに寄せられる質問をまとめました。その他のご質問につきましては、パレットタウン運営協議会事務局(代表電話03-3529-1821)までお問合せください。

休館日・営業時間
Q 休館日について教えてください
Q 営業時間について教えてください
交通案内・駐車場
Q パレットタウンへの行き方を教えてください
Q 駐車場について教えてください
Q 大型バスの駐車場はありますか?
サービス・施設
Q 落し物や迷子について教えてください
Q ベビーカー・車椅子の貸し出しについて教えてください
Q ペットの同伴について教えてください
Q コインロッカーはありますか?
Q パレットタウン内に銀行はありますか?
Q 飲食を持ち込んで、食事をとれるスペースはありますか?
団体割引・障害者割引
Q 団体割引・団体予約はありますか?
Q 障害者割引はありますか?
撮影
Q パレットタウン内で撮影をしたいのですが、手続きを教えてください
情報掲載
Q 雑誌やWebsiteにパレットタウンに関する情報を掲載したいのですが

パレットタウンの休館日・営業時間について

Q 休館日について教えてください

A パレットタウンでは各施設によって休館日が異なります。詳しくは、ホーム » の『休館日のお知らせ』をご覧ください。

Q 営業時間について教えてください

A 各施設によって営業時間が異なります。詳しくは、パレットタウン・ガイド » から各施設のロゴ・メニューをクリックして詳細をご覧ください。

交通案内・駐車場・大型バスの駐車について

Q パレットタウンへの行き方を教えてください

A 詳しくは、交通のご案内 » をご覧ください。各種交通手段によるお台場 palette town(パレットタウン)までのルートをご案内しています。

Q 駐車場について教えてください

A パレットタウン内には
『タイムズ ヴィーナスフォートパーキング(470台)』と
『タイムズ パレットタウンパーキング(450台)』の2箇所の駐車場があります。
駐車場は24時間営業をしていますが、各駐車場によって料金・割引サービス等が異なりますのでご注意ください。詳しくは、交通のご案内/車をご利用の方 » から『駐車場のご案内』をご覧ください。

Q 大型バスの駐車場はありますか?

A パレットタウン内には大型バスの駐車スペースがございません。隣接する公共臨時駐車場(青海東臨時駐車場・青海臨時駐車場等)をご利用下さい。
詳しくは、公共臨時駐車場管理会社[東京テレポートセンター]ウェブサイト内の『臨海副都心パーキングマップ』をご覧ください。
※路上での駐車やお客様の乗降はご遠慮ください。

電話:03-5531-2425[公共臨時駐車場(青海東臨時駐車場・青海臨時駐車場共通)
詳細:東京テレポートセンター »

パレットタウン内のサービスや施設について

Q 落し物や迷子について教えてください

A 落し物や迷子につきましては、各施設のスタッフにお問合せください。
お電話でのお問合せは下記にご連絡ください。

電話:03-3520-0510[ウェストモール防災センター]
Q ベビーカー・車椅子の貸し出しについて教えてください

A ヴィーナスフォート2階総合ンフォメーションと
MEGA WEB2階インフォメーションにて無料で貸し出しを行っています。
台数に限りがあり、また予約もできません。

電話:03-3599-0700[ヴィーナスフォート]
電話:03-3599-0808[MEGA WEB]
Q ペットの同伴について教えてください

A 補助犬(盲導犬・聴導犬・介助犬)を除き、各施設へのペットのご同伴はご遠慮いただいております。(※パレットプラザおよびヴィーナスファミリー内は除く) 各施設により異なりますので、詳しくは各施設にお問合せください。

電話:03-3599-0700[ヴィーナスフォート]
電話:03-3599-0808[MEGA WEB]
電話:03-5500-2655[大観覧車]
電話:03-3570-5657[東京レジャーランド]
Q コインロッカーはありますか?

A ヴィーナスフォート館内(4箇所){a}、
パレットプラザ(屋外中央広場)北側 {b}、
Zepp Tokyo {c} にあります。
詳しくは各施設にお問合せください。

{a} 電話:03-3520-0510[ウェストモール防災センター]
{b} 電話:03-3520-0510[ウェストモール防災センター]
{c} 電話:03-3599-0710[Zepp Tokyo]
Q パレットタウン内に銀行はありますか?

A 以下4つのATMがあります。

  1. 三井住友銀行ATM[パレットプラザ(屋外中央広場)北側]
  2. みずほ銀行ATM[ヴィーナスフォート2階]
  3. 新生銀行ATM[ヴィーナスフォート2階]
  4. セブン銀行ATM[ヴィーナスフォート2階]
Q 飲食を持ち込んで、食事をとれるスペースはありますか?

A パレットプラザ及びパレットガーデンにベンチがありますので、ご利用ください。

パレットタウン内の団体割引・障害者割引について

Q 団体割引・団体予約はありますか?

A パレットタウン大観覧車では、団体20名様以上で割引を行っています。詳細は、[パレットタウン大観覧車]ウェブサイトをご覧ください。

電話:03-5500-2655[パレットタウン大観覧車]
詳細:パレットタウン大観覧車/営業時間・料金のご案内 »
Q 障害者割引はありますか?

A パレットタウン大観覧車では、車椅子をご使用になる方の介護者1名分が無料になります。詳細は、[パレットタウン大観覧車]ウェブサイトをご覧ください。

電話:03-5500-2655[パレットタウン大観覧車]
詳細:パレットタウン大観覧車/営業時間・料金のご案内 »

撮影について

Q パレットタウン内で撮影をしたいのですが、手続きを教えてください

A1 各施設内(館内・大観覧車に乗り込んでの撮影など)での撮影をご希望の場合は、以下にお問合せください。

電話:03-3599-1738[ヴィーナスフォート(プロモーション)
電話:03-3599-0814[MEGA WEB]
電話:03-5500-2655[大観覧車]
電話:03-3570-5657[東京レジャーランド]
電話:03-3599-0710[Zepp Tokyo]

A2 パレットプラザ(屋外中央広場)及び屋外共用通路、各施設の外観については、パレットタウン運営協議会事務局にご連絡ください。

電話:03-3529-1821[パレットタウン運営協議会事務局(代表電話)

雑誌・Website等への情報掲載について

Q 雑誌やWebsiteにパレットタウンに関する情報を掲載したいのですが

A1 各施設に関する情報掲載をご希望の場合は、以下にお問合せください。

電話:03-3599-1738[ヴィーナスフォート(プロモーション)
電話:03-3599-0814[MEGA WEB]
電話:03-5500-2655[大観覧車]
電話:03-3570-5657[東京レジャーランド]
電話:03-3599-0710[Zepp Tokyo]

A2 パレットタウン全体に関する情報掲載をご希望の場合は、パレットタウン運営協議会事務局にご連絡ください。

電話:03-3529-1821[パレットタウン運営協議会事務局(代表電話)

ダウンロード:パレットタウン基本情報(basic-information.pdf)56KB »